18日，上游新闻记者在冰雪大世界售票处看到，售检票大厅设游客服务中心，为外地游客提供存包服务，同时及时高效地为游客提供寻人、寻物、医疗救助、免费充电、讲解导览等服务。
本届哈尔滨冰雪大世界占地81万平方米，总用冰和雪量25万立方米，有近千处冰雪景观。园区共设三大分区，有世界顶级冰雪演艺大秀等20余种娱乐项目，各种配套服务丰富完善，旨在打造世界共享、全民狂欢的冰雪欢乐王国。园区内，每年最受欢迎的项目就是冰滑梯，今年全新升级的王牌项目超级大滑梯滑道由8条增至14条，最长滑道达521米，能玩上冰滑梯的游客比往年增加近一倍。升级打造的冰雪欢乐汇互动娱乐区，引进冰上卡丁车、雪地摩托、雪圈漂移、雪地四驱车和雪地悠悠球等冰雪娱乐体验项目，能满足游客不同的游玩需求。
上午11时许，大量游客在检票厅内排队依次进场。尽管当地气温已低至零下20多度，仍阻挡不了游客们的热情，园区里一片欢腾景象：在晶莹剔透的冰雕建筑打卡拍照；在雪地里打滚；登上超长大滑梯，在尖叫声中畅滑而下。
上游新闻记者现场看到，冰雪大世界的主轴线上，伫立着主塔“冰雪之冠”。主塔高43米，用冰量1.3万立方米，造型恢弘大气，是本届冰雪大世界最高、单体最大的冰建景观。游客和市民争相在此合影留念。绕过主塔，可以观赏“冰心筑梦”“童话王国”“穿越城堡”“数字冰林”“冰雪历程”等冰建景观。
